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以客户为中心印刷互联网新兴体

时间:2020-09-15     来源:

  在各行各业当中,都在朝着互联网时代的脚步迈进,大家的印刷产品也算是定制产品,跟一些已经成型的产品来说也算是一个新型的项目,定制产品在某些阶段很难第一时间作出很准确的报价,在网上的形成也是一个初步的报价系统,怎样才能打造一个以客户为中心的印刷互联网新兴体呢?

  随着时代的慢慢变迁,都在朝着互联网时代进发,很多印刷企业借助印刷产业互联网平台,打通线上线下渠道形成的PC端、移动端、外加实体店为一体的全渠道服务网站也在慢慢的形成一个产业链,刚刚进入行业的时候,更多的了解行业需要和变化,也见证了行业的变化,飞速的发展,更多的了解客户的需求。

  对于印刷来说大规模的印刷价格上很占优势,但是不同客户形式需要的产品不同,大家目前也需要对于“个性化”“小批量”需求也要满足,也要为一层不变的印刷业带来更多有价值的创新与尝试,所以互联网线上和线下的同时满足的话,那么企业才能走得更长久。

  一个印刷企业大家最关注的是用户需求的满足,不管是从影像、到印刷、到包装,从线上到线下大家要一直维护客户需要调整方向,再用互联网技术解决散落各国各地和个人用户难题,持续探索用新技术手段优化流程,提升效率,降低成本,这也是经济形势整体趋势。

  近几年的印刷电商市场也出现了一些新变化,经济形势不是很理想,企业也遇到不同的困难,对于印刷来说行业本身的特点,很多问题在线上很难说明清楚,需要是面对面的沟通,所以对于电商平台来说也是一个难点。

  不管是线上还是线下,企业需要不断的升级转型,也始终围绕客户用户展开,随着5G时代的慢慢到来,以及更多的移动互联网和人工智能技术的推出,一些传统的印刷品被慢慢替代或消失。一些企业对于产品的个性化、定制化、更多针对的是产品本身的包装更有个性化,随着客户思维需要改变来改变。

  新零售是个新的事物,它不同于传统零售和线上电商,有这几个特点:

  以人消费者为核心,围绕消费者需求做文章,且具有可识别、可到达、可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动,就能很好地把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。

  以货物为中心:即注重提供专业化的商品服务,且单品可见,库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现,而将“商品+服务”的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。

  以商圈为中心:即优化供应链,协同创造价值,形成“商业共享经济”的形态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享,从而打造和谐、共赢的商业生态。

  在高速发展的时代,不管是哪个行业都是要创出属于自己的一片天地,适应大时代,跟上大时代脚步,才能与时俱进,走得更长远。

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